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Quels réseaux sociaux pour les professionnels de l’immobilier, comment les utiliser pour augmenter sa visibilité sur la toile et obtenir des mandats.
Quels réseaux sociaux pour les professionnels de l’immobilier, comment les utiliser pour augmenter sa visibilité sur la toile et obtenir des mandats.
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube… Les réseaux sociaux sont aujourd’hui omniprésents. Ils regroupent 2,8 milliards d’utilisateurs dans le monde, soit 37 % de la population !
Ces médias, basés sur des interactions sociales entre les utilisateurs, n’offrent pas les mêmes possibilités ni les mêmes outils. Facebook permet par exemple de poster et de partager des contenus; Twitter d’envoyer des messages de 140 caractères; Instagram de publier des photographies; YouTube d’uploader des vidéos; etc...
Tous ces médias proposent des leviers marketing extrêmement efficaces :
Utilisées par un nombre important d’internautes, les réseaux sociaux sont donc incontournables dans votre stratégie marketing. Pour toucher des cibles plus larges et accroître sa réputation, votre agence immobilière doit nécessairement passer par eux.
Quels sont les réseaux sociaux qui correspondent le mieux à votre stratégie de communication ?
En B2C (professionnel à client), c’est l’essence de votre stratégie marketing réseaux sociaux et immobilier, car vous allez chercher à nouer des contacts avec des prospects afin de rentrer des mandats exclusifs. Il convient de vous appuyer sur des réseaux sociaux plus « populaires » : Facebook, Instagram, YouTube.
Facebook est le réseau social le plus utilisé au monde : il compte 1,86 milliard d’utilisateurs mensuels actifs dont 32 millions en France (28 millions actifs sur mobile).
Quel intérêt de Facebook en termes de réseaux sociaux et immobilier ?
Attention à bien faire la distinction entre la « page » et le « profil » Facebook !
Moins connu que Facebook, avec 500 millions d’utilisateurs, Google + a néanmoins un gros avantage : en y partageant vos contenus vous améliorez votre référencement naturel. Vous pouvez également attirer plus de visiteurs sur votre site web immobilier à partir des contenus partagés, publier des informations sur votre entreprise et dialoguer avec vos prospects et clients via Google Hangouts.
YouTube est un levier marketing énorme. Chaque minute, ce sont 400 heures de vidéo qui sont uploadées – soit 600 000 heures par jour. Chaque jour, ce sont 2,7 millions de visiteurs uniques qui passent par la page d’accueil !
Vous n’avez pas envie d’en faire profiter votre communication ?
En termes purement immobilier, créer une chaîne YouTube vous permettra de diffuser des contenus propres à votre agence : vidéos de présentation ou promotionnelles, visites virtuelles des biens que vous avez en magasin, découverte de l’agence et de l’équipe… Les possibilités sont nombreuses !
Avec ses 500 millions d’utilisateurs actifs mensuels, Instagram ( lien à comment utiliser instagram en immobilier) affiche le taux le plus élevé d’interactions régulières entre les marques et les membres : 4 % (contre 0,1 % pour Facebook et Twitter ). 62 % des utilisateurs suivent au moins une marque sur Instagram.
Sur ce réseau social, vous pouvez faire vivre votre agence immobilière en postant des photos (sérieuses, professionnelles, légères, amusantes) et créer du buzz. Vous avez également la possibilité de vous appuyer sur un outil publicitaire capable de cibler précisément vos prospects, et de diffuser vos annonces en cross canal sur Instagram et Facebook.
Twitter réunit plus de 320 millions d’utilisateurs à travers le monde, et ce sont 500 millions de tweets qui sont envoyés chaque jour. Chaque tweet a la possibilité d’être retweeté par vos « followers », et ainsi faire effet boule de neige. C’est un réseau social particulièrement efficace pour ce qu’on appelle le « marketing de l’instant », dans la mesure où tweeter et retweeter sont des opérations qui ne prennent que quelques secondes.
Toutefois, Twitter reste peu utilisé à des fins 2BC dans l’immobilier. C’est, par contre, un nid d’influenceurs : c’est un outil parfait pour votre veille sectorielle et pour connaître rapidement de quoi on parle dans le secteur de l’immobilier. C’est aussi un bon support pour les relations clients (mais pas tellement pour l’acquisition de prospects).
Snapchat compte 8 millions d’utilisateurs actifs par jour en France. C’est le réseau social qui monte ! Son principe est novateur : on prend et on envoie des photos et des vidéos qui disparaissent quelques secondes plus tard.
Néanmoins, l’âge moyen des utilisateurs étant plutôt bas (71 % d’entre eux ont moins de 25 ans), Snapchat n’est pas un canal privilégié pour votre communication d’agence immobilière !
En B2B (professionnel à professionnel), vous allez plutôt utiliser des réseaux sociaux « professionnels » comme LinkedIn et Viadeo, avec pour objectif de développer votre réseau et de nouer des liens de qualité avec des influenceurs du web (et pourquoi pas avec de futurs collaborateurs ou partenaires).
Réseaux sociaux et immobilier font souvent la paire quand il s’agit de relations professionnelles. LinkedIn est le plus important dans son genre, avec ses 470 millions de membres inscrits dans le monde (10 millions en France). À noter que le profil d’un utilisateur LinkedIn apparaît toujours dans les 5 premiers résultats de recherche sur Google ! Ce réseau social pro permet de prendre contact avec des partenaires et collaborateurs potentiels, d’échanger des informations sur l’immobilier, d’accroître sa notoriété locale, et d’effectuer sa veille sectorielle. Sur LinkedIn, on ne vend rien : on construit petit à petit des relations de qualité, afin d’être contacté plus tard !
Viadeo est un réseau social français qui compte environ 10 millions de membres, dans toutes catégories socioprofessionnelles. Il sert les mêmes buts que LinkedIn.
